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Per accedere al programma di recupero, devi registrare Infinity su napapijri.com/infinity scansionando il codice QR riportato sull’etichetta interna della giacca oppure inserendo il codice univoco Infinity che si trova accanto ad esso.

 Segui le istruzioni passo per passo per attivare il programma di recupero. Ti preghiamo di notare che per accedere al programma è necessario registrare la giacca. 

Puoi trovare entrambi sull’etichetta interna della tua giacca Infinity. 

Sì. Per registrare la giacca Infinity e accedere al programma di recupero, visita napapijri.com/infinity. Dovrai scansionare il codice QR o inserire il codice univoco Infinity stampato sull’etichetta interna della giacca.

Segui le istruzioni passo per passo per attivare il programma di recupero. Ti preghiamo di notare che per accedere al programma è necessario registrare la giacca. 

Sì, in assenza di codice QR puoi registrare la giacca inserendo nel modulo di registrazione online il codice univoco stampato sull’etichetta interna. 

Sfortunatamente, se i codici QR e Infinity sono stati entrambi rimossi, non sarà più possibile registrare la giacca. 

Sì, la registrazione della giacca può essere trasferita. Per farlo, contatta il nostro Servizio clienti qui.

Non preoccuparti, potrai comunque rendere la giacca per qualsiasi ragione entro 30 giorni dalla data di acquisto (ammesso che la giacca sia ancora come nuova).

Il programma di recupero riguarda nello specifico la restituzione della giacca per il riciclo dopo (almeno) 2 anni dalla data di acquisto.

Potrai restituire la tua Infinity dopo due anni dall'acquisto. Non preoccuparti, ti invieremo un promemoria al momento giusto.

Accertati di registrare la giacca scansionando il codice QR al suo interno, oppure inserendo il codice univoco Infinity che si trova accanto all’etichetta interna per la cura del capo.

No, 2 anni è il periodo minimo. Sei libero di utilizzare il programma di recupero in qualunque momento una volta trascorsi 2 anni dall’acquisto.

Per incoraggiare un consumo responsabile, potrai restituire la giacca solo dopo 2 anni (dall’acquisto). Infinity sarà quindi lavorata e trasformata in nuovi fili e prodotti. 

No, il modo migliore di riciclare Infinity è seguire i passi del nostro programma di recupero. Ci occuperemo noi di riciclare la giacca e trasformarla in nuovi fili e prodotti. 

Restituendo la giacca con il programma di recupero, riceverai un voucher da 100€. Il voucher può essere utilizzato esclusivamente su napapijri.com. Inoltre, riceverai contenuti dedicati alle iniziative sostenibili di Napapijri.